Zwiększamy konwersję
i up-sell w Twoim eCommerce
Przedstawiamy Klientowi kilka produktów najlepiej dopasowanych do jego potrzeb oraz budżetu, ułatwiając podjęcie decyzji o zakupie.
Dlaczego warto?
Spersonalizowane propozycje dla Twoich klientów
Na podstawie ich rzeczywistych potrzeb, a nie korelacji
Zwiększa konwersję i wartość koszyka (up-sell i cross-sell)
Wykorzystuje doświadczenie ekspertów sklepu
Działa dla dowolnego
produktu / usługi
Co robimy?
Badania pokazują, że ograniczona liczba ofert sprawia, że 10-krotnie więcej klientów finalnie decyduje się na zakup. Z drugiej strony – szeroki asortyment przyciąga nowych klientów, bez których żaden sklep nie utrzyma się na rynku.
W feeCOMPASS łączymy siłę obu zachowań. Przedstawiamy Klientowi kilka ofert najlepiej dopasowanych do jego potrzeb oraz budżetu. W ten sposób ułatwiamy mu podjęcie decyzji o zakupie.
Dodatkowo dobieramy indywidualnie modele wyższej klasy, nieznacznie przekraczające budżet Klienta, ale jeszcze lepiej wpisujące się w jego potrzeby. Skuteczniej przekonujemy Klienta do zakupu droższych i bardziej marżowych produktów.
Według badań: Sheena S. Iyengar, Columbia University, Mark R. Lepper, Stanford University “When Choice is Demotivating: Can One Desire Too Much of a Good Thing?”
Jak robimy?
Wyróżnia nas fakt, iż przede wszystkim stawiamy na współpracę, a nie na model “zrób to sam”. To gwarantuje skuteczność wdrożenia i trwałość efektów. Nasz wspólny proces projektowy przebiega następująco:
Bezpłatna konsultacja
na tym etapie poznamy Twoje potrzeby, przedstawimy możliwości feeCOMPASS, doradzimy możliwe rozwiązania i wskażemy Ci ścieżki ich dalszego rozwoju – razem stworzymy unikalne rozwiązanie dla Ciebie.
Profile klientów
nikt nie zna ich lepiej niż Ty, dlatego na tym etapie jesteśmy wsparciem. Przeprowadzimy go wspólnie, np. używając metody design thinking, czy wykonując analizę Twoich danych historycznych z wykorzystaniem algorytmów uczenia maszynowego. Jeżeli już wiesz, jakie kryteria są istotne przy wyborze dla Twoich klientów, możemy tylko sparametryzować przygotowane przez Ciebie profile.
Wiedza ekspertów
feeCOMPASS uczy się poprawnych rekomendacji poprzez zadawanie pytań, na które odpowiadają doświadczeni doradcy z Twojego sklepu. W ten sposób dzielą się wiedzą z naszym AI, który staje się skutecznym, wirtualnym doradcą klienta w internecie – bez potrzeby angażowania Twoich pracowników. Tym samym, możesz skoncentrować się na zwiększaniu ruchu w sklepie, bez konieczności zatrudniania dodatkowych osób do obsługi.
Wdrożenie i wsparcie
technologię i detale techniczne wdrożenia dobierzemy spójnie z Twoimi istniejącymi rozwiązaniami. Posiadamy wiele możliwości integracji technicznej zarówno po stronie front-end, jak i back-end. Co więcej zapewniamy wsparcie doświadczonego kierownika projektów i zespołu testowego. Po wdrożeniu zapewnimy Ci stałe wsparcie związane z rozwojem Twojej oferty, ewolucją potrzeb Twoich klientów oraz rozwojem naszego rozwiązania (nowe funkcjonalności).